Schutzstandards für Minderjährige

RICHTLINIE ZUM KINDERSCHUTZ im Hotel Trofana Wellness & SPA in Międzyzdroje Trofana spółka z.o.o., Międzyzdroje 72-500, ul. Zdrojowa 9, Präambel

Präambel

In Anbetracht der gesetzlichen Verpflichtung aus dem Gesetz vom 13. Mai 2016 zur Bekämpfung von Straftaten mit sexuellem Hintergrund und zum Schutz Minderjähriger sowie unter Berücksichtigung der Leitlinien der Vereinten Nationen für Wirtschaft und Menschenrechte und in Anerkennung der bedeutenden Rolle der Wirtschaft bei der Wahrung der Kinderrechte, führt das Hotel Trofana Wellness & SPA die Richtlinie zum Schutz von Kindern ein. Dieses Dokument enthält die Grundsätze und Verfahren zur Anwendung im Falle des Verdachts, dass einem Kind, das sich im Hotel Trofana Wellness & SPA aufhält, Schaden zugefügt wird, sowie Maßnahmen zur Verhinderung solcher Gefährdungen, unter Berücksichtigung von Kindern mit Behinderungen und Kindern mit sonderpädagogischem Förderbedarf.

Die Richtlinie zum Schutz von Kindern im Hotel Trofana Wellness & SPA wird auf Grundlage der nachfolgend genannten Grundsätze umgesetzt:
1. Das Hotel Trofana Wellness & SPA führt seine operative Tätigkeit unter Achtung der Rechte von Kindern als besonders schutzbedürftigen Personen aus.
2. Das Hotel Trofana Wellness & SPA erkennt seine Rolle als sozial verantwortliches Unternehmen an und fördert erwünschte gesellschaftliche Verhaltensweisen. Das Hotel betont insbesondere die Wichtigkeit der gesetzlichen und gesellschaftlichen Verpflichtung, die Strafverfolgungsbehörden bei jedem Verdacht auf eine Straftat zum Nachteil von Kindern zu informieren, und verpflichtet sich, sein Personal in diesem Bereich zu schulen.

Glossar:

Für die Zwecke dieses Dokuments werden die nachstehenden Begriffe wie folgt definiert:

1. Touristische Einrichtungen – Beherbergungsbetriebe und andere Einrichtungen, in denen Beherbergungsdienstleistungen gemäß dem Gesetz vom 29. August 1997 über Hotelgewerbe sowie über Reiseleiter- und Touristenführerleistungen erbracht werden.
2. Kind/Minderjähriger – für die Zwecke dieser Richtlinie gilt als Kind jede Person, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet hat. ¹
3. Aufsichtsperson des Kindes – gesetzlicher Vertreter des Kindes: Elternteil oder Vormund; Pflegeeltern; vorläufige Betreuungsperson (eine Person, die befugt ist, einen unbegleiteten minderjährigen ukrainischen Staatsbürger, der sich auf dem Gebiet der Republik Polen aufhält, zu vertreten).²
4. Fremde erwachsene Person ist jede Person über 18 Jahre, die nicht Elternteil oder gesetzlicher Vormund des Kindes ist.
5. Schädigung des Kindes – zu verstehen als Verhalten, das eine strafbare Handlung zum Nachteil des Kindes darstellen kann, begangen von jedermann, einschließlich eines Mitglieds des Personals der touristischen Einrichtung, oder eine Gefährdung des Wohls des Kindes, einschließlich Vernachlässigung; jede vorsätzliche oder unvorsätzliche Handlung/Unterlassung einer Person, Institution oder der Gesellschaft als Ganzes und jedes Ergebnis einer solchen Handlung oder Untätigkeit, das die Rechte, Freiheiten und persönlichen Güter von Kindern verletzt und/oder deren optimale Entwicklung stört.
6. Formen von Gewalt gegen Kinder:
● Körperliche Gewalt gegen ein Kind ist Gewalt, infolge derer das Kind tatsächlich körperlichen Schaden erleidet oder potenziell dadurch gefährdet ist. Dieser Schaden entsteht durch Handeln oder Unterlassen seitens eines Elternteils oder einer anderen für das Kind verantwortlichen Person, einer Person, der das Kind vertraut, oder einer Person, die Autorität über das Kind hat. Körperliche Gewalt kann wiederholt oder einmalig auftreten.
● Psychische Gewalt gegen ein Kind ist eine chronische, nicht-physische, schädliche Interaktion zwischen Kind und Betreuungsperson, die sowohl Handlungen als auch Unterlassungen umfasst. Dazu zählen u. a.: emotionale Unerreichbarkeit, emotionale Vernachlässigung, eine feindselige Beziehung zum Kind, Schuldzuweisungen, Verleumdung, Ablehnung, entwicklungsunangemessene oder inkonsistente Interaktionen, Nichtanerkennung der Individualität des Kindes und psychischer Grenzen zwischen Elternteil und Kind.
● Sexueller Missbrauch eines Kindes ist die Einbeziehung des Kindes in sexuelle Aktivitäten, die es nicht vollständig verstehen kann und denen es nicht bewusst zustimmen kann und/oder für die es entwicklungsmäßig nicht reif ist und die daher rechtlich nicht wirksam eingewilligt werden können, und/oder die gegen rechtliche oder gesellschaftliche Normen verstoßen. Sexueller Missbrauch liegt vor, wenn eine solche Aktivität zwischen einem Kind und einem Erwachsenen stattfindet oder zwischen einem Kind und einem anderen Kind, wenn diese Personen aufgrund ihres Alters oder ihres Entwicklungsstands in einem Abhängigkeits-, Fürsorge- oder Machtverhältnis stehen. Sexueller Missbrauch kann auch in Form sexueller Ausbeutung auftreten, d. h. jeglicher tatsächlicher oder versuchter Missbrauch einer Situation der Verwundbarkeit, Machtüberlegenheit oder des Vertrauens zu sexuellen Zwecken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, das Ziehen finanzieller, sozialer oder politischer Vorteile aus der sexuellen Ausbeutung einer anderen Person. Ein besonderes Risiko sexueller Ausbeutung besteht in humanitären Krisen. Die Gefahr der Ausbeutung besteht sowohl für Kinder als auch für deren Betreuungspersonen (Definition gemäß UN Bulletin ST/SGB/2003/13).
● Vernachlässigung des Kindes ist das chronische oder episodische Nichtbefriedigen seiner grundlegenden physischen und psychischen Bedürfnisse und/oder die Missachtung seiner grundlegenden Rechte, was zu Gesundheitsstörungen und/oder Entwicklungsproblemen führt. Vernachlässigung geschieht in der Beziehung zwischen dem Kind und der Person, die zur Fürsorge, Erziehung, Sorge und zum Schutz des Kindes verpflichtet ist.
7. Straftat zum Nachteil eines Kindes – gegen Kinder können alle Straftaten begangen werden, die auch gegen Erwachsene möglich sind, sowie zusätzlich Straftaten, die ausschließlich gegen Kinder begangen werden (z. B. sexueller Missbrauch gemäß Art. 200 des Strafgesetzbuchs³). Aufgrund der Besonderheiten von Beherbergungsbetrieben, in denen leicht Gelegenheit zur Isolierung besteht, sind die am häufigsten vorkommenden Straftaten solche gegen die sexuelle Selbstbestimmung und Sitten, insbesondere Vergewaltigung (Art. 197 StGB), sexueller Missbrauch bei Unzurechnungsfähigkeit und Hilflosigkeit (Art. 198 StGB), sexueller Missbrauch aus Abhängigkeits- oder kritischer Lage (Art. 199 StGB), sexueller Missbrauch von Personen unter 15 Jahren (Art. 200 StGB), Grooming (Verführung Minderjähriger mittels Fernkommunikationsmitteln - Art. 200a StGB).
8. Andere Formen der Schädigung des Kindes als die Begehung einer Straftat zu seinem Nachteil – alle Formen von Gewalt gegen das Kind, die nicht den Tatbestandsmerkmalen einer strafrechtlich verfolgbaren Handlung entsprechen (z. B. Schreien, Demütigung, Zerren, Beschimpfung, Vernachlässigung der Bedürfnisse usw.).
9. Mitarbeiter ist eine Person, die auf Grundlage eines Arbeitsvertrags oder einer ähnlichen Vereinbarung (z. B. Auftrag, B2B, Werkvertrag) beschäftigt ist, sowie Praktikant, Volontär usw.
10. Als mit Kindern beschäftigter Mitarbeiter gilt jede Person, die Aufgaben ausführt oder zu deren Ausführung eingesetzt wird, die mit Erziehung, Bildung, Freizeit, Behandlung, psychologischer Beratung, geistiger Entwicklung, Sport oder anderen Interessen von Minderjährigen verbunden sind oder die Betreuung von Minderjährigen umfassen.
11. Unternehmer – Organ/Einrichtung/Person, die eine touristische Einrichtung oder ein Netzwerk von Einrichtungen leitet und für das formelle Funktionieren der Einrichtung verantwortlich ist – in diesem Fall Trofana spółka z.o.o., mit Sitz in Międzyzdroje, ul. Zdrojowa 9, Międzyzdroje 72-500.

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¹ Nach polnischem Recht ist ein Kind jede Person unter achtzehn Jahren (Art. 1 der Konvention über die Rechte des Kindes, angenommen von der Generalversammlung der Vereinten Nationen am 20. November 1989). Minderjährig ist die Person, die nicht die Volljährigkeit erreicht hat, somit eine Person bis zum vollendeten 18. Lebensjahr oder eine Frau, die durch Heirat nach Vollendung des 16. Lebensjahres die Volljährigkeit erlangt hat (Art. 10 § 1 und 2 ZGB), welche – mit Genehmigung des Vormundschaftsgerichts aus wichtigen Gründen und wenn die Umstände zeigen, dass die Heirat mit dem Wohl der begründeten Familie vereinbar ist – erfolgen kann (Art. 10 § 1 KRO).
² Eltern – Art. 98 des Familien- und Vormundschaftsgesetzbuchs; Vormund – Art. 155 des Familien- und Vormundschaftsgesetzbuchs; Pflegeeltern – Art. 1121 des Familien- und Vormundschaftsgesetzbuchs; vorläufige Betreuung – Art. 25 des Gesetzes über Unterstützung für ukrainische Staatsbürger im Zusammenhang mit dem bewaffneten Konflikt auf dem Gebiet dieses Staates.
³ Gesetz vom 6. Juni 1997: Strafgesetzbuch (konsolidierte Fassung, Dz. U. 2022 Pos. 1138 m. Änd.).

KAPITEL I. MITARBEITER DER EINRICHTUNG

Allgemeine Grundsätze

1. Das Hotel Trofana Wellness & SPA verpflichtet sich, seine Mitarbeiter über Anzeichen zu schulen, die darauf hindeuten, dass ein Kind in der Einrichtung misshandelt werden könnte, sowie über Maßnahmen zur schnellen und angemessenen Reaktion in solchen Situationen. Die Einrichtung kann diese Schulung in verschiedenen Formen durchführen, z. B.: externe Schulungen, interne Schulungen, E-Learning, von der Hotelorganisation erarbeitete und den Mitarbeitern zur Verfügung gestellte Bildungsmaterialien sowie kostenlose Bildungsmaterialien anderer Organisationen.
2. Jeder Mitarbeiter wird vor Aufnahme der Tätigkeit mit der Richtlinie zum Schutz von Kindern vertraut gemacht, was von ihm durch Unterzeichnung einer Erklärung und der Verpflichtung zur Einhaltung der in diesem Dokument enthaltenen Grundsätze und Verfahren bestätigt wird. Anlage Nr. 1
3. Darüber hinaus muss jede Person, die eingestellt/abgestellt wird, um mit Kindern zu arbeiten, eine Auskunft aus dem nationalen Strafregister über Straftaten in Bezug auf die in den Kapiteln XIX und XXV des Strafgesetzbuchs genannten Delikte, in Art. 189a und Art. 207 des Strafgesetzbuchs sowie nach dem Gesetz vom 29. Juli 2005 zur Bekämpfung der Drogenabhängigkeit vorlegen (Dz. U. 2023 Pos. 172 bzw. 2022 Pos. 2600), oder eine entsprechende Bescheinigung über entsprechende inländische Straftaten nach ausländischem Recht.
4. Wenn die einzustellende/abgestellte Person eine andere Staatsbürgerschaft als die polnische besitzt, sollte sie zusätzlich eine Bescheinigung aus dem Strafregister ihres Herkunftslandes vorlegen, die für berufliche oder ehrenamtliche Tätigkeiten im Kontakt mit Kindern ausgestellt wird, oder eine Bescheinigung aus dem Strafregister, wenn das Recht dieses Staates die Ausstellung einer solchen Bescheinigung für die genannten Zwecke nicht vorsieht.
5. Von der einzustellenden/abgestellten Person ist ebenfalls eine Erklärung über den/die in den letzten 20 Jahren außerhalb der Republik Polen und außerhalb des Staates der Staatsbürgerschaft bewohnten Staat/en abzugeben, unter Androhung strafrechtlicher Verantwortlichkeit. Anlage Nr. 4
6. Wenn das Recht des Staates, aus dem die Unbedenklichkeitsbescheinigung vorgelegt werden soll, die Ausstellung einer derartigen Bescheinigung nicht vorsieht oder kein Strafregister führt, legt die einzustellende/abgestellte Person eine diesbezügliche Erklärung unter Androhung strafrechtlicher Verantwortlichkeit ab. Anlage Nr. 5
7. Unter Erklärungen, die unter Androhung strafrechtlicher Verantwortlichkeit abgegeben werden, ist die folgende Erklärung zu unterzeichnen: „Ich bin mir der strafrechtlichen Verantwortung für die Abgabe einer falschen Erklärung bewusst.“ Diese Erklärung ersetzt die Belehrung durch die Behörde über die strafrechtliche Verantwortung für die Abgabe einer falschen Erklärung.
8. Bei Inanspruchnahme von Leistungen externer Anbieter nimmt das Hotel Trofana Wellness & SPA eine entsprechende Klausel in den Vertrag mit diesem Anbieter auf, die es dem Hotel ermöglicht, die Einhaltung angemessener Standards bei der Überprüfung der Sicherheit der von diesem Anbieter beschäftigten Mitarbeiter im Hinblick auf Kinder zu verlangen. Diese Klausel ermöglicht dem Hotel Trofana Wellness & SPA eine Kontrolle der Erfüllung der Verpflichtung unter Androhung sofortiger Vertragskündigung sowie Vertragsstrafen oder anderer Sanktionen bei Nichterfüllung der vertraglichen Bedingungen in diesem Bereich.

Umfang der Befugnisse und Verantwortlichkeiten der für die Umsetzung der Richtlinie zum Schutz von Kindern im Hotel Trofana Wellness & SPA benannten Personen

1. Die Aufsicht über die Anwendung der Richtlinie zum Schutz von Kindern liegt beim Unternehmer.
2. Der Unternehmer benennt einen Koordinator für die Richtlinie zum Schutz von Kindern (im weiteren Dokument „Koordinator“ genannt).
3. Der Koordinator ist verantwortlich dafür, die Mitarbeiter mit dem Inhalt der Richtlinie zum Schutz von Kindern vertraut zu machen und deren Anwendung im Hotel Trofana Wellness & SPA zu überwachen.
4. Der Koordinator organisiert und dokumentiert den Bildungsprozess der Mitarbeiter in Bezug auf das Erkennen von Symptomen, die darauf hindeuten, dass ein Kind in der Einrichtung misshandelt werden könnte, sowie Maßnahmen zur schnellen und angemessenen Reaktion entsprechend den von der Einrichtung angenommenen Verfahren.
5. Der Koordinator dokumentiert jede Intervention oder jeden gemeldeten Vorfall im Zusammenhang mit der Schädigung eines Kindes auf dem Gelände der Einrichtung in einem dafür vorgesehenen Dokument (z. B. Vorfallsjournal oder Interventionsregister).
6. Bei begründetem Verdacht auf Begehung einer Straftat ist der Koordinator verantwortlich für die Sicherung von Beweismitteln, einschließlich Überwachungsaufnahmen, und deren Übergabe an die Ermittlungsbehörden auf Anforderung in Form von Kopien per Einschreiben oder persönlich an den Staatsanwalt oder die Polizei.
7. Der Koordinator ist verantwortlich für die Durchführung des Verfahrens, wenn ein Kind durch einen Mitarbeiter der Einrichtung oder durch eine andere erwachsene Person geschädigt wurde, die nicht direkt vom Hotel Trofana Wellness & SPA, sondern von einem Dritten beschäftigt ist.
8. Der Koordinator ist verantwortlich für die Überwachung und Aktualisierung der Richtlinie zum Schutz von Kindern sowie für deren Verfügbarkeit sowohl für Mitarbeiter als auch für andere mit der Einrichtung zusammenarbeitende Stellen und Gäste.
9. Die Kontaktdaten des Koordinators sind allen Mitarbeitern und Gästen der Einrichtung, einschließlich Kindern, zugänglich. Die Daten müssen Informationen enthalten, wie der Koordinator erreichbar ist (E-Mail-Adresse, Telefon, Erreichbarkeit: Tage und Arbeitszeiten).

Grundsätze sicherer Beziehungen zwischen Mitarbeiter und Kind

1. Die folgenden Regeln sind von allen Mitarbeitern des Hotel Trofana Wellness & SPA sowie anderen erwachsenen Personen, die im Einvernehmen mit der Einrichtung Kontakt zu Kindern haben, einzuhalten.
2. Grundprinzip aller Handlungen von Mitarbeitern mit Kontakt zu Kindern im Hotel Trofana Wellness & SPA ist, das Kind mit Respekt zu behandeln und seine Würde und Bedürfnisse zu berücksichtigen.
3. Es ist unzulässig, daß Mitarbeiter oder andere Erwachsene gegenüber einem Kind Gewalt in jeglicher Form anwenden.

A. Verhalten und Praktiken, die von Mitarbeitern erwartet werden
● Seien Sie im Umgang mit dem Kind geduldig und respektvoll.
● Hören Sie dem Kind aufmerksam zu und antworten Sie alters- und situationsgerecht. Versuchen Sie beim Gespräch mit dem Kind, dass Ihr Gesicht auf Augenhöhe des Kindes ist.
● Versichern Sie dem Kind, dass es, wenn es sich in einer Situation unwohl fühlt, dies Ihnen oder einer anderen benannten Person sagen kann und Hilfe erhält.
● Informieren Sie das Kind darüber, wo die Richtlinie zum Schutz von Kindern im Hotel Trofana Wellness & SPA in einer für das Kind verständlichen Version zu finden ist. Versichern Sie, dass es sich an Sie oder eine andere benannte Person wenden kann, wenn es Fragen hat.
● Behandeln Sie Kinder gleichberechtigt unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, (Un)Fähigkeit, sozialem Status, ethnischer Zugehörigkeit, Kultur, Religion und Weltanschauung.
● Sorgen Sie für eine sichere Umgebung. Befinden sich Kinder in dem Bereich, in dem Sie arbeiten, stellen Sie sicher, dass Ausstattung und Geräte bestimmungsgemäß verwendet werden und die Umgebung sicher ist (achten Sie z. B. auf Fenstersicherungen und Treppenschutz, beschränkten Zugang zu stark befahrenen Straßen, offene Gewässer usw.).
● Wenn Sie ein unbeaufsichtigtes Kind sehen und die Situation auf eine Gefährdung der Kindes­sicherheit hinweisen kann, ergreifen Sie Maßnahmen, um den Elternteil oder die Aufsichtsperson zu finden.

B. Unzulässiges Verhalten und Praktiken von Mitarbeitern gegenüber Kindern in der Einrichtung
● Sie dürfen nicht schreien, blamieren, demütigen, verachten oder das Kind beleidigen.
● Sie dürfen das Kind nicht schlagen, stoßen, schubsen oder in irgendeiner Weise die körperliche Unversehrtheit des Kindes verletzen, es sei denn, es besteht eine Gefahr für Gesundheit oder Leben des Kindes.
● Sie dürfen keine romantischen oder sexuellen Beziehungen zu einem Kind eingehen oder dem Kind unangemessene Vorschläge machen. Dies umfasst auch sexuell anzügliche Kommentare, Witze, Gesten sowie das Bereitstellen erotischer oder pornografischer Inhalte an Kinder, unabhängig von deren Form.
● Sie dürfen das Bild eines Kindes nicht zu privaten oder dienstlichen Zwecken (Aufnahmen, Fotografie) ohne Zustimmung der Eltern/Aufsichtspersonen und ohne Zustimmung des Kindes selbst festhalten. Dies gilt auch für das Ermöglichen Dritter, Bilder von Kindern anzufertigen. Ausgenommen ist die Situation, wenn das Bild des Kindes lediglich einen Teil eines Ganzen darstellt, wie eine Versammlung, Landschaft oder öffentliche Veranstaltung; in diesem Fall ist die Zustimmung der Eltern/Aufsichtsperson nicht erforderlich.
● Sie dürfen nicht über private Kommunikationskanäle (privates Telefon, E-Mail, Messenger, Social-Media-Profile) mit einem Kind in Kontakt treten oder sich außerhalb des Arbeitsplatzes mit einem Kind treffen.
● Sie dürfen dem Kind keinen Alkohol, Tabakwaren oder illegale Substanzen anbieten.
● Berühren Sie ein Kind niemals, wenn es dies nicht möchte oder auf eine Weise, die als unsittlich oder unangemessen angesehen werden könnte.

Wenn Sie Zeuge eines der oben beschriebenen Verhaltens oder Situationen seitens anderer Erwachsener oder Kinder werden, informieren Sie stets die für die Implementierung und Überwachung der Richtlinie zuständige Person in der Einrichtung oder Ihre direkte Vorgesetzte/ihren direkten Vorgesetzten: Karolina S., Tel. +48 91 32 80 482, info@hotel-trofana.pl

KAPITEL II. VERFAHREN ZUR IDENTIFIKATION EINES KINDES BEI DER ANREISE AN DER REZEPTION

1. Eine Form der wirksamen Prävention gegen Kindesmisshandlung ist die Feststellung der Identität eines Kindes, das sich in einer touristischen Einrichtung aufhält, und seiner Beziehung zu der erwachsenen Person, mit der es die Einrichtung besucht.
2. Das Rezeptionsteam unternimmt alle möglichen Schritte, um die Identität des Kindes und seine Beziehung zu der begleitenden erwachsenen Person zu klären.
3. Um die Identität des Kindes und sein Verhältnis zu der begleitenden Person festzustellen, ist wie folgt vorzugehen:
a. Fordern Sie den Ausweis des Kindes oder ein anderes Dokument an, das bestätigt, dass die erwachsene Person berechtigt ist, die Aufsicht über das Kind auszuüben. Beispielsweise können folgende Dokumente zur Identifikation dienen: Personalausweis, Schülerausweis, MObywatel-App, Internetowe Konto Pacjenta, Gerichtsbeschluss. Falls kein Ausweisdokument vorgelegt wird oder die Person sich weigert, es zu zeigen, bitten Sie um die Angabe der Daten des Kindes (z. B. Vorname, Nachname, Adresse, Geburtsdatum).
b. Liegen keine Dokumente vor, die die Verwandtschaft des Kindes mit der erwachsenen Person belegen, oder weigert sich die erwachsene Person, diese vorzulegen, fragen Sie sowohl die erwachsene Person als auch das Kind nach dem Verhältnis. Ein beispielhafter Gesprächsleitfaden mit der erwachsenen Person und dem Kind befindet sich in Anlage Nr. 2
c. Wenn die erwachsene Person weder Elternteil noch gesetzlicher Vormund des Kindes ist, sollte sie aufgefordert werden, ein Dokument vorzulegen, z. B. eine von den Eltern beglaubigte schriftliche Einverständniserklärung für die Reise mit der betreffenden Person, unter notarieller Beglaubigung der Unterschrift, oder eine vom Elternteil unterzeichnete Zustimmung mit Angabe der Daten des Kindes, der Adresse des Kindes, einer Telefonnummer des Elternteils und der Personalausweis-/PESEL-Nummer der Person, der die Betreuung anvertraut wurde. Falls die erwachsene Person keines der genannten Dokumente besitzt, sollte sie gebeten werden, eine entsprechende Erklärung nach dem von der touristischen Einrichtung bereitgestellten Muster auszufüllen. Die Erklärung sollte die Daten des Kindes und der erwachsenen Person sowie das Verhältnis zwischen ihnen enthalten. Falls die erwachsene Person weder Elternteil noch gesetzlicher Vormund ist, sollte sie erklären, dass die Eltern/gesetzlichen Vormundschaftspersonen der Betreuung des Kindes zugestimmt haben.
4. Wenn die erwachsene Person sich weigert, den Ausweis des Kindes vorzulegen und/oder das Verhältnis anzugeben, ist zu erklären, dass dieses Verfahren der Gewährleistung der Sicherheit von Kindern dient, die das Hotel Trofana Wellness & SPA nutzen, und dass die Mitarbeiter der Einrichtung gemäß dem Gesetz vom 13. Mai 2016 verpflichtet sind, die Bestimmungen zum Schutz von Kinderrechten einzuhalten. Nach einer positiven Klärung der Angelegenheit ist der Person für die Zeit gedankt, die zur Sicherstellung der guten Betreuung des Kindes aufgewendet wurde.
5. Falls das Gespräch die Zweifel hinsichtlich der erwachsenen Person und ihrer Absichten, das Kind zu schädigen, nicht ausräumt, insbesondere wenn sie sich weigert, einen Ausweis vorzulegen oder eine Erklärung mit den Daten des Kindes abzugeben, ist diskret die Vorgesetzte/der Vorgesetzte und das Sicherheitspersonal (sofern zu diesem Zeitpunkt im Haus) zu informieren, ohne Verdacht zu erregen (z. B. kann auf die Notwendigkeit verwiesen werden, Geräte im Hinterzimmer der Rezeption zu verwenden, und die erwachsene Person gebeten werden, mit dem Kind in der Lobby, im Restaurant oder an einem anderen Ort zu warten).
6. Sobald erste Zweifel aufkommen, sollten sowohl das Kind als auch die erwachsene Person nach Möglichkeit im Sichtbereich eines Mitarbeiters der touristischen Einrichtung verbleiben und nicht allein gelassen werden.
7. Die benachrichtigte Vorgesetzte/der benachrichtigte Vorgesetzte übernimmt das Gespräch mit der verdächtigen erwachsenen Person, um weitere Erklärungen zu erhalten.
8. Sollte das Gespräch den Verdacht einer versuchten oder bereits begangenen Straftat zum Nachteil eines Kindes bestätigen, benachrichtigt die Vorgesetzte/der Vorgesetzte die Polizei. Es gilt dann das Verfahren für Umstände, die auf Kindesmisshandlung hinweisen (siehe Kapitel III).
9. Wenn Mitarbeiter anderer Abteilungen des Hotel Trofana Wellness & SPA wie Reinigungsdienst, Housekeeping, Bar- und Restaurantpersonal, Entspannungsbereiche, Sicherheit u. a. Zeugen ungewöhnlicher und/oder verdächtiger Situationen werden, sollen sie unverzüglich ihre Vorgesetzte/ ihren Vorgesetzten benachrichtigen, und bei deren Abwesenheit die entscheidungsbefugte Person, die geeignete Maßnahmen ergreift (siehe Punkte 7 und 8 oben).
10. Je nach Situation und Ort prüft die Vorgesetzte/der Vorgesetzte, inwieweit der Verdacht einer Kindesmisshandlung begründet ist. Zu diesem Zweck wählt sie/er geeignete Mittel zur Klärung der Situation oder entscheidet über die Durchführung einer Intervention und informiert die Polizei.

KAPITEL III. VERFAHREN IM FALL VON ANZEICHEN EINER KINDESMISSHANDLUNG DURCH EINE ERWACHSENE PERSON

1. Ein begründeter Verdacht auf Kindesmisshandlung besteht, wenn:
a. das Kind einem Mitarbeiter der Einrichtung mitgeteilt hat, dass es misshandelt wird,
b. ein Mitarbeiter Misshandlung beobachtet hat,
c. das Kind körperliche Spuren von Misshandlung aufweist (z. B. Kratzer, Blutergüsse) und auf Fragen widersprüchlich und/oder chaotisch antwortet oder in Verlegenheit gerät, oder andere Umstände auf Misshandlung hinweisen, z. B. das Auffinden pornografischen Materials mit Kinderbeteiligung im Zimmer der erwachsenen Person.
2. Ein Mitarbeiter, der den begründeten Verdacht hat, dass ein im Haus befindliches Kind misshandelt wird oder wurde, muss unverzüglich die Vorgesetzte/den Vorgesetzten bzw. die entscheidungsbefugte Person informieren, die die Polizei benachrichtigt. Im Falle einer sofortigen Gefährdung der Sicherheit des Kindes verständigt der Mitarbeiter, der den Verdacht hat, unverzüglich die Polizei über die Notrufnummer 112 und beschreibt die Umstände des Vorfalls. Unabhängig davon informiert der Mitarbeiter den Koordinator der Einrichtung/des Hotels/der Kette.
3. Es sind Anstrengungen zu unternehmen, um das Entfernen des Kindes und der verdächtigen Person aus der Einrichtung zu erschweren oder zu verhindern.
4. In den im Strafprozessrecht vorgesehenen Fällen kann eine zivilrechtliche Festnahme der verdächtigen Person erfolgen. In diesem Fall bleibt die festgehaltene Person bis zum Eintreffen der Polizei unter Aufsicht des Sicherheitspersonals oder anderer Hotelmitarbeiter, die solche Maßnahmen ohne Gefährdung von Gesundheit oder Leben durchführen können.
5. In jedem Fall ist die Sicherheit des Kindes zu gewährleisten. Das Kind sollte nach Möglichkeit bis zum Eintreffen der Polizei durch einen Mitarbeiter betreut werden. Sofern möglich, ist zu versuchen, das Kind zu unterstützen (Anlage Nr. 10).
6. Bei begründetem Verdacht, dass eine Straftat im Zusammenhang mit Kontakt des Kindes mit biologischem Material des Täters (Sperma, Speichel, Haut) vorliegt, ist soweit möglich zu verhindern, dass das Kind sich wäscht oder isst/trinkt, bis die Polizei eintrifft. Dem Kind ist zu erklären, warum diese Maßnahmen erforderlich sind.
7. Nach Übergabe des Kindes an die Polizei sind Überwachungsmaterialien und andere relevante Beweise (z. B. Dokumente) bezüglich des Vorfalls zu sichern und dem Koordinator zu übergeben, der auf Anforderung der Behörden Kopien per Einschreiben oder persönlich an den Staatsanwalt oder die Polizei weitergibt.
8. Nach der Intervention ist der Vorfall dem Koordinator zu melden, der ihn im Vorfallsjournal oder in einem anderen dafür vorgesehenen Dokument beschreibt.

KAPITEL IV. VERFAHREN IM FALL VON VERDACHT ODER FESTGESTELLTER KINDESMISSHANDLUNG DURCH EINEN MITARBEITER/ANDERE ERWACHSENE PERSON

1. Im Falle des Verdachts, dass ein Mitarbeiter oder eine andere erwachsene Person, die nicht direkt vom Hotel Trofana Wellness & SPA, sondern von einem Drittanbieter beschäftigt ist, ein Kind misshandelt hat, muss die Person, die diese Information erhalten hat, unverzüglich den Koordinator oder, bei dessen Abwesenheit, eine andere hierfür benannte Person informieren.
2. Ist das Leben oder die Gesundheit des Kindes gefährdet, sollte die Person, die von dem Vorfall Kenntnis erlangt hat, unverzüglich die Polizei über die Notrufnummer 112 informieren, ihre eigenen Daten angeben, soweit möglich die Daten des Kindes, den Aufenthaltsort des Kindes sowie eine Beschreibung der Umstände des Vorfalls und die Vorgesetzte/den Vorgesetzten informieren, die wiederum die Eltern/Aufsichtspersonen des Kindes benachrichtigt. Die Person, die von dem Vorfall erfahren hat, informiert außerdem den Koordinator mindestens per E-Mail oder schriftlich.
3. Wenn der Mitarbeiter gegenüber dem Kind eine andere Form der Schädigung zu verantworten hat, die nicht den Tatbestand einer Straftat erfüllt, sollte der Koordinator nach Kenntniserlangung alle Umstände prüfen, insbesondere den verdächtigten Mitarbeiter und andere Zeuginnen/Zeugen anhören. Wenn das Wohl des Kindes erheblich verletzt wurde, insbesondere durch Diskriminierung oder Verletzung der Würde des Kindes, sollte der Koordinator der Leitung der Einrichtung geeignete personalrechtliche Maßnahmen gegen den betreffenden Mitarbeiter empfehlen.
4. Wenn die schädigende Person nicht direkt vom Hotel Trofana Wellness & SPA, sondern von einem Dritten (z. B. Outsourcing) beschäftigt ist, sollte empfohlen werden, dieser Person den Zutritt zum Hotel Trofana Wellness & SPA zu untersagen und gegebenenfalls den Vertrag mit dem Drittanbieter zu kündigen.

KAPITEL V. VERFAHREN IM FALL DER FESTSTELLUNG ANDERER FORMEN VON GEWALT GEGEN DAS KIND DURCH ELTERN/GESETZL. VORMUND/ANDERE ERWACHSENE

1. Wenn ein Mitarbeiter Zeugnis davon ablegt, dass ein Elternteil/eine gesetzliche Aufsichtsperson oder eine andere erwachsene Person, mit der das Kind die Einrichtung besucht, das Kind misshandelt, sollte der Mitarbeiter entschlossen eingreifen.
2. Ist das Leben oder die Gesundheit des Kindes gefährdet, soll die Person, die von dem Vorfall Kenntnis hat, unverzüglich die Polizei über die Notrufnummer 112 informieren und ihre eigenen Daten, die Daten des Kindes (sofern möglich), den Aufenthaltsort des Kindes sowie eine Beschreibung der Umstände der Angelegenheit angeben und die Vorgesetzte/den Vorgesetzten benachrichtigen. Die Person informiert zudem den Koordinator mindestens schriftlich oder per E-Mail.
3. Wenn ein Mitarbeiter der Einrichtung physische Gewalt gegenüber einem Kind beobachtet (z. B. Ohrfeigen, Zerren, Schreien, andere in der Definition der körperlichen Gewalt aufgeführte Handlungen), sollte er versuchen, die Misshandlung zu unterbrechen und zu handeln. Mögliche Formen und Wege, auf missbräuchliches Verhalten eines Elternteils/Betreuers/anderen Erwachsenen gegenüber dem Kind zu reagieren, sind in Anlage Nr. 11 aufgeführt.
4. Wird ein Kind unter 7 Jahren unbeaufsichtigt zurückgelassen, sollte der Mitarbeiter, der hiervon Kenntnis hat, die Vorgesetzte/den Vorgesetzten informieren. Die benachrichtigte Vorgesetzte/der benachrichtigte Vorgesetzte entscheidet über das weitere Vorgehen im Kontext der Bestimmungen des Strafgesetzbuchs und des Ordnungswidrigkeitengesetzes 4 . Je nach diesem Kontext versucht die Vorgesetzte/der Vorgesetzte, den Elternteil/die gesetzliche Aufsichtsperson oder eine andere erwachsene Person ausfindig zu machen, mit der das Kind die Einrichtung besucht, und erklärt, dass das Kind nicht unbeaufsichtigt gelassen werden darf. Kann die Betreuungsperson nicht gefunden werden oder ist sie nicht bereit bzw. nicht in der Lage, die Betreuung zu übernehmen, benachrichtigt die Vorgesetzte/der Vorgesetzte die Polizei. In jedem Fall ist die Sicherheit des Kindes zu gewährleisten.

KAPITEL V: MONITORING UND EVALUATION DER RICHTLINIE ZUM SCHUTZ VON KINDERN

1. Der Unternehmer benennt einen Koordinator, der für die in diesem Hotel angewandte Richtlinie zum Schutz von Kindern verantwortlich ist, und stellt dessen Kontaktdaten an einem für Personal und Gäste leicht zugänglichen Ort zur Verfügung, einschließlich für Kinder.
2. Der Unternehmer legt den Aufgabenbereich und die Zuständigkeiten des Koordinators bezüglich der Vorbereitung der Mitarbeiter auf die Anwendung der Bestimmungen der Richtlinie zum Schutz von Kindern, der Schulung der Mitarbeiter für deren Anwendung und der Dokumentation dieser Tätigkeiten fest.
3. Der Koordinator nach dem vorangegangenen Punkt führt alle zwei Jahre ein Monitoring und eine Evaluation der Richtlinie zum Schutz von Kindern durch.
4. Monitoring und Evaluation umfassen die Überprüfung der Umsetzung der Richtlinie zum Schutz von Kindern, die Reaktion auf Hinweise auf Verstöße gegen Grundsätze und Verfahren sowie das Vorschlagen von Änderungen im Dokument, insbesondere zur Anpassung an aktuelle Bedürfnisse und zur Übereinstimmung mit geltenden Rechtsvorschriften.
5. Der Koordinator führt alle 2 Jahre unter den Mitarbeitern des Hotel Trofana Wellness & SPA eine Umfrage zur Überwachung des Umsetzungsstandes der Richtlinie zum Schutz von Kindern durch. Das Umfrageformular ist Anlage Nr. 6.
6. In der Umfrage können Mitarbeiter Änderungsvorschläge machen und auf Verstöße gegen die Grundsätze und Verfahren der Richtlinie zum Schutz von Kindern im Hotel Trofana Wellness & SPA hinweisen.
7. Der Koordinator wertet die von den Mitarbeitern ausgefüllten Umfragen aus, erstellt auf deren Grundlage einen Monitoringbericht und übermittelt diesen an den Unternehmer. Der Unternehmer nimmt die erforderlichen Änderungen im Dokument vor und teilt den Mitarbeitern die neue Fassung der Richtlinie zum Schutz von Kindern mit.

<strong>Schlussbestimmungen

1. Die Richtlinie zum Schutz von Kindern tritt am 15.08.2024 in Kraft. 4 Strafgesetzbuch Art. 160 Abs. 1 und 2; Art. 210 Abs. 1, Ordnungswidrigkeitengesetz Art. 106 13 Die Richtlinie zum Schutz von Kindern wird allen Mitarbeitern durch Veröffentlichung auf der Website des Hotel Trofana Wellness & SPA sowie an der Rezeption des Hotels zugänglich gemacht.
2. Die Richtlinie zum Schutz von Kindern wird volljährigen Hotelgästen des Trofana Wellness & SPA durch Veröffentlichung auf der Website des Hotels und an der Rezeption des Hotels zugänglich gemacht
3. Die Richtlinie zum Schutz von Kindern wird in einer für Kinder verständlichen und gekürzten Fassung zur Verfügung gestellt, durch Veröffentlichung auf der Website des Hotel Trofana Wellness & SPA sowie an einem für sie zugänglichen und sichtbaren Ort in der Hotelrezeption.

RICHTLINIE ZUM SCHUTZ VON KINDERN im Hotel Trofana Wellness & SPA in Międzyzdroje
Trofana spółka z.o.o., ul. Zdrojowa 9, Międzyzdroje 72-500
gekürzte Fassung für Kinder

Im Interesse des Wohls von Kindern und Jugendlichen haben wir in unserem Hotel eine Richtlinie zum Schutz von Kindern eingeführt. Den vollständigen Text können Sie bei den Mitarbeitern des Hotels anfordern, wenn Sie dies wünschen. Nachfolgend präsentieren wir eine Kurzfassung – so formuliert, dass sie für Euch leichter verständlich ist.

1. In unserem Hotel schulen wir unsere Mitarbeiter, damit sie versuchen, den Kindern, die im Hotel sind, Sicherheit zu gewährleisten. Sie lernen, wie sie Situationen erkennen können, in denen Euch Schaden zugefügt werden könnte, und wie sie angemessen darauf reagieren. Wir haben entsprechende Verfahren dafür entwickelt. Jeder unserer Mitarbeiter wurde mit der Richtlinie zum Schutz von Kindern vertraut gemacht und nimmt regelmäßig an Schulungen teil, um Eure Sicherheit zu gewährleisten. Jeder unserer Gäste, einschließlich des Kindes, hat das Recht, mit Respekt und unter Berücksichtigung seiner Würde und Bedürfnisse behandelt zu werden. Unsere Mitarbeiter werden sich bemühen, Euren Komfort und Eure Sicherheit nicht nur dann zu gewährleisten, wenn Ihr ein Problem meldet, sondern auch dann, wenn sie etwas Beunruhigendes bemerken.

2. In unserem Hotel achten wir darauf, gut qualifiziertes Personal zu haben, auch im Hinblick auf die Betreuung unserer jüngsten Gäste. Jede Person, die direkt bei uns zur Betreuung von Kindern beschäftigt ist, muss nachweisen, dass sie in der Vergangenheit keine Kinder misshandelt hat. Wir erledigen alle Formalitäten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter vertrauenswürdig sind, um mit Kindern zu arbeiten.

3. Koordinatorin für die Richtlinie zum Schutz von Kindern in unserem Hotel ist Karolina Sadka. Der Koordinator ist die Person, die dafür verantwortlich ist, die Richtlinie wirksam umzusetzen. Denkt jedoch daran, dass Ihr Probleme auch jedem anderen Mitarbeiter unseres Hotels melden könnt.

4. Kinder in unserem Hotel werden mit Respekt behandelt, wobei ihre Würde und Bedürfnisse berücksichtigt werden. Es ist unzulässig, dass Mitarbeiter oder andere Personen, einschließlich Erwachsener, dem Kind Gewalt in jeglicher Form zufügen. Bedenkt, dass Gewalt nicht nur körperlich, sondern auch psychisch und sexuell sein kann. Niemand hat das Recht, Euch zu schlagen, auch nicht die Eltern.

5. Wenn Ihr der Meinung seid, dass Euch Schaden zugefügt wird, egal von wem, informiert bitte den nächstliegenden Hotelmitarbeiter, der Maßnahmen zur Hilfe einleiten wird. Wenn Euch das Verhalten einer anderen Person nicht gefällt, sagt es uns ebenfalls.

6. Wenn Ihr das Gefühl habt, dass etwas Seltsames passiert, zum Beispiel jemand Euch beobachtet oder Fotos von Euch macht, informiert einen Hotelmitarbeiter, der Maßnahmen einleiten wird, um Euch zu helfen. Wenn Ihr Angst vor jemandem oder etwas habt, teilt uns das bitte ebenfalls mit.

7. Wenn Euch etwas Schlimmes vonseiten eines Mitarbeiters des Hotels widerfahren ist, informiert einen anderen Mitarbeiter des Hotels, z. B. an der Rezeption. Auch hierfür haben wir entsprechende Verfahren ausgearbeitet. Wenn Ihr Euch unwohl oder schlecht fühlt, informiert ebenfalls das Personal.

8. Nachdem Ihr einem Mitarbeiter gemeldet habt, dass etwas Schlimmes passiert ist, befolgt seine Anweisungen. Wir haben spezielle Verfahren für verschiedene Situationen. Der Mitarbeiter weiß, was zu tun ist, und wird versuchen, Euch die notwendige Hilfe zu geben.

9. Ein Hotelmitarbeiter kann Euch bitten, einen Ausweis vorzulegen oder andere Maßnahmen ergreifen, um Eure Daten festzustellen. Das ist nichts Schlimmes – die Mitarbeiter müssen solche Informationen wissen, um Euch besser zu schützen. Es kann vorkommen, dass ein Kind unrechtmäßig oder gegen seinen Willen weggebracht wird. Als Hotel müssen wir prüfen, ob Ihr in der Obhut der richtigen Person seid.

„Die Standards basieren auf Vorlagen, die von der Stiftung ‚Dajemy Dzieciom Siłę‘ bereitgestellt wurden. Wir laden Sie ein, die Website der Stiftung zu diesem Thema zu besuchen: https://standardy.fdds.pl/“.